Qu’est-ce que l’option « Remboursement-Annulation » ?
Soucieuse d’apporter toujours davantage de services à ses voyageurs, l’association Arts et Vie a mis au point cette formule, proposée nulle part ailleurs : l’option « Remboursement-Annulation ».
Cette formule facultative prémunit les adhérents contre la perte sévère que constitue souvent une annulation d’inscription dans les conditions classiques (voir conditions particulières de vente, paragraphe Annulation). Ce système, mis au point par l’association au seul bénéfice de ses membres, ne comporte aucune clause restrictive limitant le remboursement aux plus graves raisons médicales ou familiales. Elle garantit en effet – moyennant 4 % du forfait total (minimum 20 €) et jusqu’à l’extrême limite avant le départ –, le remboursement des sommes versées pour le voyage ou séjour à l’exception d’une franchise de 5 % du prix du voyage (minimum 30 €) si l’annulation a lieu à moins de 4 jours du départ.
À noter :
- si l’annulation a lieu à moins de 4 jours du départ, une franchise additionnelle de 5 % du prix du voyage sera retenue (30 € minimum) ;
- l’option doit être souscrite obligatoirement au moment de l’inscription. Une souscription après inscription ne pourra être acceptée ;
- l’option « Remboursement-Annulation » ne peut être souscrite que pour les voyages de plus d’une journée ;
- l’option s’applique à l’ensemble des prestations, y compris les éventuelles options (supplément chambre individuelle, vol d’approche, etc.).
Seuls impératifs !
- Souscrire au moment de l’inscription.
- Ne pas annuler une fois le programme entamé, l’option jouant jusqu’à l’extrême limite avant le début des prestations, devenant caduque après (voir détails dans les conditions particulières de vente).
Attention : il est indispensable de nous signifier par écrit cette annulation – par courrier ou courrier électronique –, la date de réception faisant foi.
Remarque : l’option Remboursement-Annulation s’applique à l’ensemble des prestations, y compris les options (supplément chambre individuelle, vol d’approche…).
Comment y souscrire ?
Rien de plus simple !
Au moment de réserver (sur notre site Web ou via un bulletin d’inscription papier), indiquez dans le formulaire votre souhait de souscrire à l’option « Remboursement-Annulation ».
Un forfait de 4 % du montant total de votre voyage sera appliqué sur votre facturation. Vous pourrez dès lors bénéficier en toute tranquillité des avantages exceptionnels de cette formule en cas d’imprévus vous contraignant à annuler votre départ.