Votre opinion nous est précieuse, elle nous permet d’améliorer constamment nos services et notre offre pour encore mieux répondre à vos attentes.
Ainsi, trois jours après votre retour de voyage, nous vous adressons, à l’adresse mail communiquée lors de votre adhésion, un questionnaire de satisfaction nominatif pour chacun des participants ; nous vous remercions de consacrer quelques minutes à le remplir. Vos appréciations seront prises en considération pour adapter si besoin nos futurs voyages.
Veuillez noter cependant que ce questionnaire ne donnera pas lieu à une réponse.
Si vous souhaitez nous faire part de remarques complémentaires et/ou obtenir une réponse personnalisée, vous pouvez :
- Compléter le formulaire de contact sur notre site (thématique Après voyage/ déposer une réclamation ou déposer un avis)
- Adresser un courriel au Service Qualité-Relations Adhérents à l’adresse qualite@artsetvie.com
- Adresser un courrier au Service Qualité-Relations Adhérents à l’adresse ARTS ET VIE, 39, rue des Favorites, 75738 Paris Cedex 15