Je souhaite annuler/modifier mon voyage, que dois-je faire ?

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  • Vous souhaitez le remboursement :
    • Vous pouvez annuler votre voyage directement dans votre espace adhérent, rubrique Mes inscriptions.
    • Vous pouvez nous envoyer un mail via notre formulaire de contact en ligne (thématique annulation et modification).
    • Vous pouvez également nous envoyer un courrier d’annulation au 39, rue des Favorites, 75738 Paris Cedex 15

Vous recevrez votre chèque de remboursement dans les 14 jours après l’annulation.

  • Vous souhaitez modifier votre réservation ou vous reportez sur un autre voyage :
    • Merci de nous envoyer un mail via le formulaire de contact en ligne (thematique modification ou annulation). En spécifiant le voyage que vous annulez (référence du dossier) et la nouvelle référence du voyage qui vous intéresse.

Nos conseillères traiteront votre demande dans les meilleurs délais.